Nutzungsbedingungen (AGB) für die LEB App
§ 1 Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der LEB App, die von der deinePflege GmbH („wir") bereitgestellt wird. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie ausdrücklich schriftlich bestätigen.
Der Vertrag über die Nutzung der App kommt zustande, wenn du dich registrierst und mit Klick auf „Weiter" bzw. „Konto erstellen" diese Nutzungsbedingungen akzeptierst. Du kannst die Nutzungsbedingungen jederzeit in der App unter „Rechtliches" nachlesen.
§ 2 Begriffe
„Nutzer" bist du, wenn du die App verwendest. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir geschlechtsneutrale Formulierungen. „Kontakt" ist eine Person, die du als Benachrichtigungs-Empfänger hinterlegst. Kontakte benötigen kein eigenes Konto in der App, müssen aber die Teilnahme bestätigen.
§ 3 Leistungen der App
Die LEB App bietet dir folgende Grundfunktionen:
- Anlegen und Verwalten eines Nutzerkontos, inklusive Login
- Täglicher Check-in und Anzeige deines letzten Check-ins
- Hinterlegen und Verwalten von Kontakten (maximal 5) als Benachrichtigungs-Empfänger, beim Hinzufügen oder Ändern senden wir eine Anfrage-Nachricht, der Kontakt bestätigt die Teilnahme über einen Link und kann den Benachrichtigungskanal (E-Mail, SMS oder WhatsApp) festlegen
- Automatische Benachrichtigung bestätigter Kontakte, wenn 48 Stunden kein Check-in erfolgt, mit deinem Namen und dem Zeitpunkt des letzten Check-ins
- Versand von Push-Benachrichtigungen, z.B. Check-in-Erinnerungen oder technische Hinweise, sofern du Push aktivierst
- Kontaktmöglichkeit zu unserem Support per E-Mail-Link
Wichtig:
Die App ersetzt kein Notrufsystem und keine medizinische Beratung. Bei Notfällen ruf bitte sofort den Rettungsdienst unter 112.
Die Benachrichtigungsfunktion ist keine Garantie für schnelle Hilfe oder eine erfolgreiche Zustellung. Sie hängt u.a. von deinem Gerät, deiner Internetverbindung, Mobilfunknetzen sowie den Kanälen E-Mail, SMS oder WhatsApp ab.
§ 4 Registrierung, Zugangsdaten, Kommunikation
(1) Für die Nutzung der App brauchst du ein Konto. Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben korrekt sind und aktuell bleiben.
(2) Du musst deine Zugangsdaten geheim halten und vor Zugriff Dritter schützen. Wenn du den Verdacht hast, dass jemand dein Konto missbraucht, sag uns bitte sofort Bescheid.
(3) Für Support-Anfragen nutzt du den E-Mail-Link in der App. Wir antworten dir an die von dir verwendete E-Mail-Adresse.
(4) Push-Benachrichtigungen kannst du jederzeit in den Geräte-Einstellungen deaktivieren. Wenn du Push deaktivierst, erhältst du z.B. keine Check-in-Erinnerungen oder technischen Hinweise mehr als Push.
§ 5 Pflichten des Nutzers
(1) Du darfst die App nicht missbräuchlich nutzen, z.B. für Spam, Angriffe auf Systeme oder zur Umgehung von Sicherheitsfunktionen.
(2) Du bist für die Sicherung deines Endgeräts verantwortlich. Dazu gehört z.B. ein aktuelles Betriebssystem und ein Geräteschutz (PIN, Fingerabdruck o.ä.).
(3) Wenn du Kontakte für Benachrichtigungen hinterlegst, darfst du nur Kontaktdaten verwenden, die du rechtmäßig nutzen darfst. Der Kontakt muss die Teilnahme bestätigen. Wenn ein Kontakt ablehnt oder sich per „STOP" abmeldet, erhält er keine weiteren Benachrichtigungen. Bei SMS und WhatsApp kann der Kontakt eine spätere erneute Teilnahme per „START" auslösen, oder du sendest ihm in der App erneut eine Anfrage. Du bist dafür verantwortlich, deine Kontaktliste aktuell zu halten.
§ 6 Verfügbarkeit, Änderungen, Updates
Wir versuchen, die LEB App möglichst störungsfrei bereitzustellen. Es kann aber zu Wartung, Updates oder kurzfristigen Ausfällen kommen.
Wir dürfen Funktionen anpassen oder weiterentwickeln, wenn das aus technischen, sicherheitsrelevanten oder rechtlichen Gründen nötig ist und deine berechtigten Interessen gewahrt bleiben.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wird, dann aber begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
Wir haften nicht für Ausfälle, die wir nicht zu vertreten haben, z.B. Störungen bei Netzanbietern, App-Stores oder Endgeräten.
Die Benachrichtigungsfunktion hängt von technischen Faktoren ab, z.B. Internetverbindung, Mobilfunknetze, Einstellungen beim Empfänger oder E-Mail-Spamfilter. Daher können wir nicht garantieren, dass Nachrichten in jedem Fall sofort zugestellt werden. Bitte nutze die App nicht als Notfall- oder Notruflösung.
§ 8 Rechte an der App
Die LEB App und ihre Inhalte sind geschützt. Du darfst sie nur im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen nutzen. Du darfst die App nicht kopieren, dekompilieren oder in sonstiger Weise missbräuchlich verwerten, soweit das gesetzlich nicht ausdrücklich erlaubt ist.
§ 9 Laufzeit, Kündigung, Kontolöschung
(1) Du kannst die Nutzung der App jederzeit beenden.
(2) Wenn du dein Konto löschen willst, kannst du das in der App über die Kontoeinstellungen anstoßen. Wenn das in deiner App-Version noch nicht verfügbar ist, reicht eine kurze E-Mail an uns. Wir löschen dein Konto dann im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
(3) Wir können dein Konto sperren oder löschen, wenn es einen sachlichen Grund gibt, z.B. bei Missbrauch oder Sicherheitsrisiken. Wir berücksichtigen dabei deine berechtigten Interessen.
§ 10 Datenschutz
Wie wir Daten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung in der LEB App unter „Rechtliches" und auf leb.deinepflege.de.
§ 11 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates bleiben unberührt.
Wenn du Kaufmann bist, ist Gerichtsstand der Sitz unseres Unternehmens.
Sollte eine Regelung unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen wirksam.